Politiche sul rimborso e sostituzione

Politiche sul rimborso e sostituzione

Politiche di Rimborso e Sostituzione

“BigActions by ComTec sas garantisce che, accettando le seguenti condizioni, si può richiedere il rimborso e la sostituzione ento 15 giorni di calendario dalla data di consegna (la data in cui effettivamente è stata ricevuta la consegna). Si prega di contattare BigActions by ComTec sas per ulteriori dettagli. Per richiedere un rimborso o per sostituire un prodotto contattare il nostro Team Post-Vendita.”

Si possono richiedere i servizi di Sostituzione e Rimborso:

Entro 7 giorni di calendario dalla consegna se il prodotto non ha difetti di produzione, ed è ancora in condizioni nuove o come nuove che non influenzeranno una seconda vendita.

Entro 7 giorni di calendario dalla consegna se il prodotto ha un difetto di produzione prima di essere messo in uso.

Se dopo una prima riparazione sussistono problemi di qualità legati alla produzione.

I servizi di Rimborso e di Sostituzione non verranno forniti nel caso in cui:

Il rimborso venga richiesto oltre 7 giorni dalla data di consegna.

Entro 7 giorni di calendario dalla consegna se il prodotto ha subito danni sostanziali durante il trasporto.

Non siano fornite prove d’acquisto o ricevute legali, o ragionevolmente si ritiene che siano state contraffatte o manomesse.

Qualsiasi difetto o danno del prodotto sia stato causato dall’uso non autorizzato o dalla modifica del prodotto, inclusa l’esposizione all’umidità, l’ingresso di materiali estranei (acqua, olio, sabbia, ecc.) o l’installazione o il funzionamento impropri.

Il danno al prodotto sia stato causato da fattori esterni fuori dal nostro controllo, inclusi incendi, inondazioni, venti forti e fulmini.

Il prodotto non sia stato restituito in 7 giorni di calendario dopo la conferma di rimborso o di sostituzione da parte di BigActions by ComTec sas.

Il prodotto non presenti difetti di fabbricazione dopo che test appropriati sono stati effettuati dal supporto tecnico BigActions by ComTec sas.

Si può richiedere il Servizio di Sostituzione:

Entro 15 giorni di calendario dalla consegna se il prodotto danni sostanziali durante il trasporto.

Entro 15 giorni di calendario dalla consegna se il prodotto ordinato non corrisponde alla descrizione originale del prodotto in uno o più aspetti significanti.

Entro 15 giorni di calendario dalla consegna se il prodotto ha uno o più difetti di produzione.

Il Servizio di Sostituzione non sarà fornito nel caso in cui:

La sostituzione venga richiesta oltre 15 giorni di calendario dopo la consegna.

Non siano fornite prove d’acquisto o ricevute legali, o ragionevolmente si ritiene che siano state contraffatte o manomesse.

Il prodotto inviato per la sostituzione non includa tutti gli accessori, allegati e imballaggi originali, o contenga elementi danneggiati per errore dell’utente.

Si trovi che il prodotto non presenta difetti di produzione dopo che test appropriati sono stati effettuati dal supporto tecnico BigActions by ComTec sas.

Qualsiasi difetto o danno del prodotto sia stato causato dall’uso non autorizzato o dalla modifica del prodotto, inclusa l’esposizione all’umidità, l’ingresso di materiali estranei (acqua, olio, sabbia, ecc.) o l’installazione o il funzionamento impropri.

Etichette dei prodotti, numeri di serie, marchi impermeabili, marchi di prova falsi ecc. mostrino segni di manomissione o alterazione.

Il danno al prodotto sia stato causato da fattori esterni fuori dal nostro controllo, inclusi incendi, inondazioni, venti forti e fulmini.

Il prodotto corrispondente non sia stato rispedito entro 15 giorni di calendario dopo la conferma di sostituzione da parte di BigActions by ComTec sas.

Informazioni Essenziali

I pagamenti con carte di credito/debito e PayPal locali possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere elaborati dopo la ricezione del prodotto. Nel caso di pagamenti effettuati con carte di credito/debito internazionali (Visa o MasterCard), i rimborsi possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi per l’elaborazione.

Il mittente è tenuto a pagare le spese di spedizione per la restituzione e i costi associati alla verifica del prodotto se il prodotto non soddisfa le condizioni per la sostituzione o il rimborso di cui sopra.

Di tanto in tanto, possiamo modificare i termini della Politica di Rimborso e di Sostituzione, incluso il caso in cui vi sia un cambiamento di legge.